Right of withdrawal

Withdrawal. Widerruf.

Consumers can withdraw from a purchase within 14 days. For digital content the right can end early, but only once all the conditions below are met: delivery has started after you gave your consent and acknowledgement with a checkbox at checkout, and we have given you a confirmation of the contract on a durable medium. The German text is legally binding; the English translation is for information only.

Vertrag widerrufen Withdraw online: name, order and e-mail address, then confirm.

Widerruf & Kündigung – kurz erklärt / Withdrawal & cancellation in brief

  • Einmalkauf, kein Abo. Beide Lizenzen kaufen Sie mit einer einmaligen Zahlung: kein Abo, keine automatische Verlängerung, keine automatische Abbuchung. Die Lizenz „Premium – 3 Monate“ endet einfach 90 Tage nach der ersten Aktivierung, die Lifetime-Lizenz endet nicht.
  • 14 Tage Widerrufsrecht. Als Verbraucher haben Sie bei jedem Online-Kauf ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weil wir den Schlüssel sofort liefern, kann es schon mit der Lieferung vorzeitig erlöschen – aber nur, wenn Sie im Checkout per Häkchen der sofortigen Lieferung zugestimmt und die Vertragsbestätigung erhalten haben (die Rechnung, die Stripe Ihnen nach der Zahlung per E-Mail schickt).
  • „Vertrag widerrufen“: Diese Schaltfläche schreibt das Gesetz seit dem 19. Juni 2026 vor (§ 356a BGB). Gebraucht wird sie vor allem, wenn etwas schiefgegangen ist – zum Beispiel, wenn Sie bezahlt, aber keinen Schlüssel bekommen haben.
  • „Verträge hier kündigen“ (§ 312k BGB): Eine Kündigung beendet die Lizenz. Sie ist kein Widerruf und erstattet von sich aus nichts, was Sie bereits bezahlt haben.
  • Bestätigung per E-Mail. Widerrufe und Kündigungen bestätigen wir Ihnen per E-Mail.

Verbindlich sind die AGB und die Widerrufsbelehrung.

  • One-time purchases, no subscription. You buy both licences with a single payment: no subscription, no automatic renewal, no automatic debit. The “Premium – 3 months” licence simply ends 90 days after its first activation; the Lifetime licence does not end.
  • 14-day right of withdrawal. As a consumer you have a statutory 14-day right of withdrawal for every online purchase. Because we deliver the key right away, the right can end early with that delivery — but only if you ticked the box at checkout to agree to immediate delivery and you have received the confirmation of the contract (the invoice Stripe e-mails you after payment).
  • Vertrag widerrufen: The law requires this button (section 356a BGB, since 19 June 2026). You will mostly need it if something went wrong — for example, you paid but did not get a key.
  • Verträge hier kündigen (section 312k BGB): A cancellation ends the licence. It is not a withdrawal and does not by itself refund anything you have already paid.
  • Confirmation by e-mail. We confirm withdrawals and cancellations to you by e-mail.

The binding texts are the terms and the withdrawal policy.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([wird nachgetragen], Telefon: [wird nachgetragen], E-Mail: [wird nachgetragen]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.razorreaper.app/withdraw/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden — hier ein Lizenzschlüssel für RazorReaper —, erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 6 BGB, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

  1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
  2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
  3. wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben, in der Ihre Zustimmung und Kenntnisnahme festgehalten sind (§ 312f BGB).

Mit der Vertragserfüllung beginnen wir, sobald wir Ihnen den Lizenzschlüssel anzeigen.

Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnisnahme erklären Sie bei der Bestellung: Auf der Bezahlseite von Stripe (Stripe Checkout) setzen Sie dazu vor dem zahlungspflichtigen Abschluss ein Häkchen in einer Checkbox.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An [wird nachgetragen], E-Mail: [wird nachgetragen]:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Withdrawal policy (English translation)

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period expires fourteen days after the day the contract is concluded.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us ([to be added], phone: [to be added], e-mail: [to be added]) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.

You can also exercise your right of withdrawal online at https://www.razorreaper.app/withdraw/. If you use this online function, we will send you without undue delay, on a durable medium (e.g. by e-mail), an acknowledgement of receipt with the content of your withdrawal and the date and time it was received.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

Early expiry of the right of withdrawal

For a contract for the supply of digital content not on a tangible medium — here a licence key for RazorReaper — the right of withdrawal expires under section 356(6) of the German Civil Code (BGB) once we have begun performing the contract after you have

  1. expressly consented to us beginning performance before the withdrawal period ends,
  2. acknowledged that by giving this consent you lose your right of withdrawal once performance begins, and
  3. received from us a confirmation of the contract on a durable medium (e.g. by e-mail) that records your consent and acknowledgement (section 312f BGB).

We begin performing the contract as soon as we show you the licence key.

You give this consent and acknowledgement when you order: on Stripe’s payment page (Stripe Checkout) you tick a checkbox before completing the paid order.

Model withdrawal form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

— To [to be added], e-mail: [to be added]:

— I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*)

— Ordered on (*)/received on (*)

— Name of consumer(s)

— Address of consumer(s)

— Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)

— Date

(*) Delete as appropriate.